Smedearbejdet skal ses som den del af en helhed, der har til formål at forsøge at tilgodese hestens funktion og velfærd.
Derfor kommer omhyggelighed og dialog med kunden i første række uden at gå på akkord med tiden – idet enhver hest får grundig særbehandling ud fra individuelle behov.
Denne form for rolig og faglig hensyntagen kan bidrage væsentlig til at holde hestens behandlingsoplevelse positiv og bevægelsesapperatet sundt.
Der bliver løbende holdt ajour med den nye fagteknologi, så det kan komme hesten til gode.